Terugzenden

Kan ik een artikel terugzenden?

U kan dit altijd en zonder motivatie.

Elke verkoper op Riuzit garandeert een 14-daags retourrecht (Ook al is het 14-daags herroepingsrecht niet van toepassing voor particuliere verkopen).

Binnen de 14 dagen na uw aankoop dien je uw retour aan te vragen via mail op info@riuzit.be met vermelding van uw naam, het bestelnummer, naam van het product en het bedrag van het product.

Contacteer Riuzit via klacht@riuzit.be in volgende uitzonderlijke gevallen ;

• Het artikel komt niet overeen met de beschrijving.
• Het artikel is beschadigd tijdens de verzending.
• De verkoper dringt aan om te betalen buiten het verkoopsplatform Riuzit.

Binnen de 3 werkdagen na ontvangst van uw postretourlabel, dient u de goederen goed verpakt en met opgekleefd retourlabel binnen te brengen bij een Bpost-verkooppunt. 

De terugbetaling van de basisprijs van uw bestelling wordt binnen 7 dagen terugbetaald na ontvangst van de goederen door de verkoper.

De basisprijs is de aankoopprijs, incl. eventuele btw, voor een product. Betaalde verzendkosten en servicekosten worden niet terugbetaald.